お支払いや配送・送料についてご案内します。
商品によって配送方法などが異なりますので、ご注文前にご確認ください。

ご注文~24時間受付OK!

スマホ・パソコンのインターネットから

◯ご注文完了後に登録メールアドレスに確認メールをお届けします。
◯確認メールが届かない場合は、
  ①登録したメールアドレスが正しくない
  ②携帯で受信拒否
  ③迷惑メールフォルダに入っている
ことが考えられますので、ご確認ください。

FAXでのご注文

◯FAXでのご注文をご希望の方は下記からFAX注文用紙をダウンロード・印刷のうえご利用ください。

FAX注文用紙をダウンロード

お支払い方法について

ご利用いただける決済方法一覧

クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカード一覧

クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
クロネコWebコレクト公式ページはこちら

※「クレジットカード払い」は、インターネットからのご注文の場合のみにご利用いただけます。

後払い

NP後払いバナー

株式会社ネットプロテクションズ提供の後払い決済です。
後払い手数料:330円
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

「NP後払い」の総合紹介サイトはこちら

※「後払い」は、インターネットからのご注文の場合のみにご利用いただけます。

代金引換

手数料:493円(日本郵便)
手数料:330円~(佐川急便)
※佐川急便は、ルナリウムまたは、大量のご注文の場合のみ選択可

ゆうちょ振込

商品がお手元に届いてから同梱されている「払込用紙」にてお支払いください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※商品のお届け先がご注文者様とは異なる場合は、ご注文者様宛てに「払込用紙」を送付いたします。
※1万円以上(税込)のご注文の場合、商品の発送は、ご入金確認後となります。あらかじめご了承ください。

クロネコwebコレクト(クレジットカード)

クロネコwebコレクトはクロネコヤマトにより決済手段から入金確認、ご精算までを一括して行えるサービスです。クレジットカード払いをご希望の方はこちらをお選びください。

当店でカード情報をお預かりすることはございません。
※手数料はかかりません。
※各種カード会社がご利用いただけます。
※決済ができなかったお客様にはメールにて決済をご案内させていただきます。

以下のカードがご利用できます。
【ご利用いただけるクレジットカード一覧】
VISA、Master、DCカード、UFJカード、NICOSカード、イオンカード、セゾンカード、アメリカンエクスプレス、その他

※「クレジットカード払い」は、インターネットからのご注文の場合のみにご利用いただけます。


コンビニ後払い(NP後払い)

NP後払いバナー

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:330円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※「後払い」は、インターネットからのご注文の場合のみにご利用いただけます。


代金引換

商品到着時に配送担当者にお支払いください。
※手数料はお客様のご負担となります。

日本郵便:オクラパウダー・オクラスープ・濃縮マスク

代引手数料(税込) 493円

佐川急便:ルナリウム

代引手数料(税込)
1万円以下 330円
~3万円以下 440円
~10万円以下 660円
~30万円以下 1,100円

※30万円以上の場合、代金引換を利用できません。


ゆうちょ振込

1万円未満(税込)のご注文の場合

商品がお手元に届いてから同梱されている「払込用紙」にてお支払いください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※商品のお届け先がご注文者様とは異なる場合は、ご注文者様宛てに「払込用紙」を送付いたします。

1万円以上(税込)のご注文の場合

ご入金確認後、商品を発送いたします。
※口座情報は当方から送信する注文確認メール内にも記載しています。メール受信後、7日以内にお振込ください。
※銀行・金額等により手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。

口座情報

①ゆうちょ銀行または郵便局からの場合

ゆうちょ総合口座
記号:17840
番号:16621321
口座名義:ユ)エール

②別の銀行からの場合

ゆうちょ銀行
店名:七八八
店番:788
口座番号:1662132 (普通預金)
口座名義:ユ)エール

③ゆうちょ振替の場合

ゆうちょ振替口座
口座番号:01700-8-166628
口座名義:ユ)エール

配送・送料について

配送会社

配送体系一覧

※配送方法の選択について、お客様個別のご要望にはお応えできませんのでご了承ください。


配送料

配送料一覧

日時指定

日時指定一覧

◯注文画面の途中でご希望の日にちと時間帯をご指定ください。
◯定形郵便・レターパック使用商品は配達の日時指定をご利用になれません。
◯天候や交通事情等、また繁忙期などは予定日より遅れる場合がありますのでご了承ください。

返品・交換について

当店の責任による場合

◯下記の場合、商品到着後7日以内に、[お問合せ]からのメールまたは電話にて当店へお申し出下さい。送料当店負担にて、新しい商品と交換させていただきます。

  • ご注文商品とは異なる商品が届いた場合
  • 商品配送中に品質に関わる破損・汚損が発生した場合
  • お届けした商品に不良があった場合

◯この場合、品質向上に向けた原因追求のため、お届けした商品を弊社にて回収させていただいております。
◯お手数をおかけいたしますが、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。


お客様のご都合による場合

◯商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。

営業日カレンダー

2024年 11月
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

休業日

※休業日は、発送・お電話での受付業務はお休みです。

オクラからのエール 公式Facebookページ
オクラからのエール 公式FInstagramページ
オクラビューティプロジェクト
ウェブで簡単ふるさと納税-さとふる