販売業者
有限会社エール 
運営統括責任者名
倉本哲 
郵便番号
8910603 
住所
鹿児島県指宿市開聞十町129-2 
商品代金以外の料金の説明
【消費税】
商品代金には消費税8%が含まれています。
【配送料】
送料無料
【手数料】
代金引換や銀行振込をご利用の場合、代金を支払う際にかかる手数料です。お客様でのご負担をお願いいたします。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

※お客様がご利用されている携帯キャリアメール(au・docomo・SoftBankなど)に迷惑メールフィルタが設定されている場合、お客様に当店からのメールが届かない場合がございます。

※当店のメールアドレス「@lunarium.biz」が受信できるよう設定をお願いいたします。
 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
銀行振込の場合、ご注文、ご入金確認後7日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード・代金引換・銀行振込(先払い)からお選びいただけます。
※業務用についてはカード決済はご利用いただけません
※定期便についてはヤマトでのカード決済はご利用いただけません
【代金引換の場合】
代金は商品お届けの際に、配達員にお支払いください。
【銀行振込(先払い)の場合】
代金は下記銀行口座にお振込みください。

1.ゆうちょ銀行もしくは郵便局からの場合  
*************************************
ゆうちょ総合口座
記号:17840
番号:16621321 
口座名義:ユ)エール
************************************* 
                    
2.別の銀行からの場合 
*************************************                     
ゆうちょ銀行
店名:七八八
店番:788
口座番号:1662132 (普通預金)
口座名義:ユ)エール
*************************************
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。

【代金引換の場合】

・代金引換の場合、商品引渡し時。

【銀行振込(先払い)の場合】

・入金確認後に商品を発送いたします。 
返品期限
当店の責任による場合

◯下記の場合、商品到着後7日以内に、[問合せ]からのメールまたは電話にて当店へお申し出下さい。送料当店負担にて、新しい商品と交換させていただきます。

・ご注文商品とは異なる商品が届いた場合
・商品配送中に品質に関わる破損・汚損が発生した場合
・お届けした商品に不良があった場合

◯この場合、品質向上に向けた原因追求のため、お届けした商品を弊社にて回収させていただいております。

◯お手数をおかけいたしますが、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

お客様のご都合による場合
◯商品の性質上、商品発送後、お客様の都合による返品は一切お受けできません。
返品送料
当社に原因のある不良品等の返品交換の場合は当方で負担いたします。
サービス名
オクラからのエール 
電話番号
0993-23-0030 
公開メールアドレス
info@lunarium.biz
ホームページアドレス
https://okra.yell-ibusuki.com/

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休業日

※休業日は、発送・お電話での受付業務はお休みです。

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